Корзина
0 ( шт. )

Корзина пуста

Добавляйте понравившиеся товары

Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

На все товары, купленные в нашем магазине, распространяется действие Закона Украины "О защите прав потребителей", который вступил в силу 13 января 2006 года.

Приобретая смартфоны и планшеты в нашем магазине ТЕЛЕПОРТ, Вы получаете качественную и проверенную продукцию. Вся продукция имеет гарантию от производителя или от магазина ТЕЛЕПОРТ. Срок гарантийного обслуживания и детальные условия гарантии каждого конкретного товара указаны в описании.


Гарантия имеет силу лишь в случае наличия гарантийного талона, который выдается к каждому товару после продажи.


Чтобы избежать возможных недоразумений, необходимо сохранять на протяжении гарантийного срока гарантийный талон, который находится в комплекте вместе с товаром.

Обратите Ваше внимание:

- Перед тем как начать пользоваться приобретенной Вами продукцией, мы настоятельно рекомендуем внимательно ознакомится с условиями гарантийного талона.
- Гарантийный талон является единственным документом который подтверждает право на бесплатное гарантийное обслуживание. В случаи его утере сервисе имеет право отвергнуть Вашу просьбу на бесплатный ремонт.
- Бесплатное гарантийное обслуживание будет произведено только в том случае если в изделии был обнаружен заводской дефект, и только если срок покупки указан в гарантийном талоне не вычерпан.
- Серийный номер или IMEI устройства должен совпадать с указанным в гарантийном талоне.
- Расходы на транспорт оплачивает не посредственно сам потребитель.
- Срок экспертизы в том случаи если таковая необходима — до 20 рабочих дней. Срок ремонта или замены товара — до 20 рабочих дней (при отсутствии запчастей на складе до 2-х месяцев).

Товар НЕ является гарантийным если:

- Повреждены какие либо знаки или стикеры указывающие на фирму производителя, или идентификацию продукта.
- Не совпадает серийный номер (или IMEI) с гарантийным талоном.
- Изделию подвергалось постороннему вскрытие, или какому виду ремонту.
- Изделие было повреждено в силу каких либо погодных стихий, или прочих факторов не зависящих от продавца.
- Изделие имеет механические, или электронные повреждения получены в период эксплуатации покупателем.
- При попадании в аппарат каких либо посторонних предметов, в том числи пыли, влаги, и тд.
- При эксплуатации аппарата в местах с повышенной или пониженной температурой

Гарантия от производителя

Гарантия от производителя составляет 6 месяцев. На товар со следами механических повреждений в следствии небрежного пользования, аксессуары (аккумуляторы, гарнитуры, зарядное устройство и т. п.) гарантия не распространяется. Мелкий ремонт осуществляется в нашем сервисном центре в Сумах. При серьезных поломках производится отправка в Китай, гарантийные обязательства выполняются на заводе изготовителе, процедура в среднем занимает 2 - 4 месяца при наличии запчастей. Покупатель отправляет товар в полной комплектации и оригинальной упаковке продавцу и он занимается отправкой, так же мы можем подсказать Вам как это сделать самостоятельно, стоимость доставки оплачивает покупатель и составляет в среднем 100-250 грн. Затраты за пересылку в Китай, включая и по Украине, несет Покупатель, обратно Продавец. В стоимость товара не заложена стоимость перевозок внутри страны, доставку оплачивает Покупатель. Фирма-изготовитель и ее партнеры никоим образом не несут ответственности за прямой и косвенный ущерб. Включая недополученную прибыль, потерю информации либо другие убытки, связанные с использованием или невозможностью использования товара.